Школьная служба медиации

Медиация – это альтернативная форма разрешения конфликта или спора в присутствии третьего независимого и нейтрального человека.

Медиатор – это посредник, который создает условия для диалога между участниками конфликта, помогает им провести переговоры и принять решение, которое может стать выходом из сложившейся ситуации.

Школьная медиация решает ряд важнейших проблем, связанных с учебно-воспитательным процессом школы:

обучение позитивной коммуникации, уважительного отношения друг к другу в детско-взрослых отношениях, конструктивному поведению в конфликте;
разрешение конфликта, сохраняя межличностные и деловые отношения;
профилактика и психокоррекции насилия и школьного буллинга;
предупреждение школьных конфликтов, правонарушений и ситуации острого противостояния;
воспитание умений вести диалог и выходить из конфликтных ситуаций без «потерь», отстаивать свои интересы и принимать другого человека, уважая его право на защиту собственных интересов.

Школьная служба медиации – это служба, созданная в образовательной организации и состоящая из педагогов, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Цель деятельности Школьной службы медиации. Развитие практики миротворчества и медиации, пропаганда ценностей конструктивного поведения в конфликтных и спорных ситуациях, формирование культуры ненасилия и способности к взаимопониманию среди участников школьного сообщества.

Задачи деятельности ШПМ:

1. Обучение заинтересованных школьников и педагогов медиации, медиативного подхода, восстановительной коммуникации и другим типам восстановительных программ.

2. Оказание помощи школе и родителям в разрешении конфликтов и ситуаций правонарушений со стороны несовершеннолетних на основе принципов медиативного подхода.

3. Просвещение и проведение информационных мероприятий для учителей, учеников, администрации и родителей с целью донесения ценностей примирительного подхода в разрешении школьных конфликтов.

4. Снижение количества административного реагирования на правонарушения.

Принципы медиации:

добровольность участия сторон в процедуре медиации;
равноправие сторон конфликта;
конфиденциальность;
независимость и беспристрастность медиатора;
сотрудничество и конструктивный характер медиации
Основные признаки медиации:
присутствие медиатора, выполняющего функции посредника;
присутствие всех сторон, участвующих в конфликте;
полномочия принятия решения не передаются третьим лицам;
принятие участниками конфликта на себя ответственности по его урегулированию;
осознание необходимости изменения поведения, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Кто может быть стороной в медиации:
учащиеся
педагоги
родители
администрация
сотрудники школы
Алгоритм создания ШПМ:
Обучение педагогов, родителей и школьников технологии медиации.
Развитие конфликтологической компетентности педагогов, родителей и школьников.
Разработка и принятие положения о службе.
Отбор школьников в службу примирения.
Определение категории дел, с которыми работает служба.
Определение и согласование с администрацией организационной схемы направления дел в службу примирения и медиации.
Создание команды школьников-медиаторов службы примирения.
Важность участия учащихся в службе медиации:
Это дает возможность улучшать взаимодействие и понимание в ситуациях, где взрослым трудно достучаться до участников конфликта.
Подросткам проще получить доверие сверстников.
Для самих школьников-медиаторов работа в школьных службах примирения помогает им развивать коммуникативные навыки, способности ведения переговоров, поиска решений, управления эмоциями, ассертивного (уверенного) поведения и другие.
Подростки-медиаторы легче и быстрее формируют готовность к профессиональному выбору.
Что может дать медиация школьникам:
Школьники принимают более активное участие в разрешении проблем, возникающих в школьной среде.
Школьники учатся более открыто говорить о своих чувствах и делиться своими идеями.
Школьники учатся более позитивно оценивать разрешение конфликтных ситуаций.
Школьники берут на себя ответственность за разрешение спора и возмещения вреда в случае противоправного поведения.
Школьники учатся управлять собственными конфликтами и предупреждать их.
Школьники учатся признавать право каждого на различия в личностных особенностях и мнениях.
Полученные навыки ведения диалога в процессе медиации школьники переносят в другие ситуации, а также во взрослую жизнь.