Буллинг и кибербуллинг

Травля — это не шутка

Буллинг — это повторяющиеся действия, при которых одного человека унижают, обижают, высмеивают, запугивают, исключают из общения или причиняют ему вред.

Кибербуллинг — это травля в интернете: в мессенджерах, социальных сетях, школьных чатах, комментариях, играх, анонимных сообщениях.

Если тебя обижают — ты не виноват.
Если ты видишь травлю — не молчи.
Если ты участвуешь в травле — остановись и обратись за помощью взрослого.

Что может быть буллингом

Буллинг бывает разным. Это не только драки.

К травле относятся:

• оскорбления, обзывания, унижения;
• насмешки над внешностью, семьёй, одеждой, оценками, особенностями характера;
• распространение слухов;
• исключение из общения;
• игнорирование всем классом;
• угрозы;
• порча вещей;
• толчки, удары, подножки;
• принуждение что-то делать;
• публикация обидных фото или видео;
• создание унизительных мемов;
• травля в школьных чатах;
• анонимные сообщения с угрозами или оскорблениями.

Важно понимать: если человеку больно, страшно, стыдно или он чувствует себя одиноким из-за действий других — это нельзя считать обычной шуткой.

Чем отличается конфликт от травли

Конфликт — это когда две стороны спорят, ссорятся, но силы примерно равны.
Буллинг — это когда одного человека систематически унижают или запугивают, а он не может легко защитить себя.

Конфликт можно решить разговором.
Буллинг нельзя «перетерпеть». Его нужно остановить с помощью взрослых.

Если травят тебя

Если тебя обижают в школе или интернете, пожалуйста, не оставайся с этим один/одна.

Что нужно сделать:

1. Расскажи взрослому.
Обратись к классному руководителю, педагогу-психологу, социальному педагогу, родителям или администрации школы.

2. Не отвечай агрессией на агрессию.
Это может усилить конфликт и сделать ситуацию опаснее.

3. Сохрани доказательства.
Сделай скриншоты сообщений, сохрани фото, видео, даты, имена участников.

4. Не молчи из страха, что станет хуже.
Взрослые должны знать, что происходит, чтобы помочь.

5. Если есть угрозы жизни или здоровью — сразу звони 112 или 103.

Можно сказать взрослому:

«Меня обижают, и я не могу справиться сам/сама».

«Мне страшно идти в школу».

«Про меня пишут плохие вещи в интернете».

«Мне нужна помощь, потому что это повторяется».

«Я боюсь рассказывать, но мне уже очень тяжело».

Если тебя травят в интернете

Кибербуллинг может продолжаться даже после школы, потому что сообщения приходят домой, ночью, в выходные. Это очень тяжело, и с этим тоже нужно обращаться за помощью.

Что делать:

• не вступай в перепалку;
• не отправляй обидные сообщения в ответ;
• сделай скриншоты;
• сохрани ссылки, номера, имена аккаунтов;
• заблокируй обидчиков;
• пожалуйся на сообщения или аккаунты в приложении;
• покажи переписку взрослому;
• обратись к классному руководителю или администрации школы, если участвуют учащиеся школы.

Удалять доказательства сразу не стоит. Сначала покажи их взрослым.

Если ты стал свидетелем травли

Свидетель травли может многое изменить. Иногда одному человеку страшно защитить себя, но если рядом есть тот, кто не молчит, ситуация может остановиться быстрее.

Что можно сделать:

• не смейся вместе с обидчиками;
• не пересылай обидные фото, видео и сообщения;
• поддержи того, кого обижают;
• скажи взрослому;
• предложи вместе подойти к психологу или классному руководителю;
• если ситуация опасная — позови взрослого сразу.

Можно сказать:

«Мне не нравится, что с тобой так обращаются».

«Пойдём вместе к классному руководителю».

«Ты не один/одна. Я расскажу взрослому, чтобы тебе помогли».

«Это не ябедничество. Это помощь».

Если ты сам обидел другого

Иногда человек участвует в травле, потому что боится выделиться, хочет понравиться группе, злится, не понимает последствий или думает, что это просто шутка.

Но если другому больно, страшно или унизительно — это уже не шутка.

Что можно сделать:

• остановиться;
• не продолжать переписку или насмешки;
• удалить обидный контент, но сначала взрослые должны разобраться в ситуации;
• извиниться, если это безопасно и уместно;
• поговорить с педагогом-психологом;
• выйти из чата, где травят другого;
• не поддерживать тех, кто унижает.

Можно сказать:

«Я понял, что сделал больно. Я хочу остановиться».

«Я не хочу больше участвовать в этом».

«Мне нужна помощь, чтобы исправить ситуацию».

Признать ошибку — это не слабость. Это взрослый поступок.

Почему нельзя молчать

Травля может сильно повлиять на человека. Из-за неё ребёнок может начать бояться школы, терять уверенность, плохо спать, хуже учиться, избегать общения, чувствовать одиночество и безысходность.

Поэтому важно не ждать, что «само пройдёт».

Молчание защищает не пострадавшего, а травлю.
Помощь начинается с того, что кто-то говорит: “Так нельзя”.

Родителям: если ребёнка травят

Если ребёнок рассказал, что его обижают, важно сначала поддержать его, а не обвинять.

Не стоит говорить:

«Сам виноват».
«Не обращай внимания».
«Дай сдачи».
«Это обычные детские разборки».
«Значит, ты сам их провоцируешь».

Лучше сказать:

«Ты не виноват в том, что тебя обижают».

«Спасибо, что рассказал мне».

«Я на твоей стороне».

«Мы будем решать это вместе».

«Я помогу тебе обратиться в школу».

Что делать родителям:

1. Спокойно выслушать ребёнка.
2. Уточнить, что именно происходит, кто участвует, как часто это повторяется.
3. Сохранить доказательства, если травля происходит в интернете.
4. Связаться с классным руководителем.
5. При необходимости обратиться к социальному педагогу, педагогу-психологу, администрации школы.
6. Следить за эмоциональным состоянием ребёнка.
7. При угрозах жизни и здоровью обращаться в экстренные службы.

Педагогам: как действовать при травле

Если педагог получил информацию о травле, важно не оставлять ситуацию на уровне фразы «разберитесь сами».

Алгоритм действий:

1. Принять сообщение серьёзно.
2. Обеспечить безопасность пострадавшего учащегося.
3. Не проводить публичный разбор при всём классе.
4. Сообщить классному руководителю, социальному педагогу, педагогу-психологу, администрации.
5. Зафиксировать факты: даты, участников, сообщения, скриншоты, свидетелей.
6. Организовать индивидуальную работу с участниками ситуации.
7. Провести профилактическую работу с классом.
8. Контролировать ситуацию после вмешательства.

Поддерживающие фразы для учащегося:

«Ты правильно сделал, что рассказал».

«Мы не оставим это без внимания».

«Ты не виноват в том, что тебя обижают».

«Сейчас наша задача — остановить травлю и помочь тебе чувствовать себя безопасно».

Чего нельзя делать взрослым

Нельзя:

• обвинять пострадавшего;
• говорить, что он «сам спровоцировал»;
• заставлять детей публично мириться;
• требовать немедленного прощения;
• обсуждать ситуацию в родительском чате с именами детей;
• высмеивать проблему;
• игнорировать кибербуллинг;
• считать, что если нет драки, то проблемы нет;
• оставлять ребёнка один на один с обидчиками.

Главная задача взрослых — безопасность ребёнка, прекращение травли и восстановление нормальной атмосферы в классе.

Если ситуация срочная

Если есть угрозы жизни, здоровью, насилие, сильный страх или ребёнку прямо сейчас опасно:

112 — единый номер экстренной помощи
103 — скорая медицинская помощь
133 — экстренная психологическая помощь
8 801 100 16 11 — детская линия помощи

Не ждите следующего дня, если ребёнок сейчас в опасности.

Травля — это не шутка и не обычный конфликт. Если ребёнка унижают, запугивают, исключают из общения, оскорбляют в школе или интернете, важно не молчать.

Пострадавший не виноват.
Свидетель может помочь.
Взрослые обязаны отреагировать.

Обратитесь к классному руководителю, педагогу-психологу, социальному педагогу или администрации школы.

При угрозе жизни и здоровью звоните 112 или 103.