Родителям

Ребёнку важно знать: дома его услышат

Подростковый возраст — это время сильных эмоций, перемен, поиска себя, конфликтов, тревог и переживаний. Иногда ребёнок не может прямо сказать, что ему плохо. Он может молчать, раздражаться, закрываться в комнате, грубить, избегать разговоров или делать вид, что всё нормально.

Задача взрослых — не только контролировать учёбу и поведение, но и замечать эмоциональное состояние ребёнка.

ВОЗ отмечает, что для психического благополучия подростков важны безопасная и поддерживающая среда в семье, школе и окружении, здоровый сон, физическая активность, навыки общения, решения проблем и эмоционального самоконтроля.

Ребёнку нужна не идеальная семья, а взрослые, к которым можно прийти в трудный момент.

Когда родителям стоит насторожиться

Обратите внимание, если у ребёнка появились резкие изменения в поведении, настроении или привычках.

Поводом для внимательного разговора могут быть:

ребёнок стал замкнутым, молчаливым, избегает общения;
резко ухудшилась успеваемость;
пропал интерес к занятиям, друзьям, увлечениям;
появились частые слёзы, раздражительность, вспышки злости;
ребёнок стал говорить, что он никому не нужен;
часто звучат фразы о бессмысленности жизни, усталости, безысходности;
нарушился сон: ребёнок долго не засыпает, спит слишком мало или слишком много;
изменился аппетит;
ребёнок стал избегать школы;
появились следы самоповреждений или разговоры о причинении вреда себе;
он раздаёт личные вещи, прощается, пишет тревожные сообщения;
стал резко интересоваться темами смерти, ухода из жизни, опасными группами или сообществами.

Такие признаки не всегда означают, что у ребёнка есть намерение причинить себе вред, но они говорят о том, что ему может быть нужна помощь. Американский фонд предотвращения самоубийств рекомендует родителям относиться к профилактике так же серьёзно, как к другим вопросам здоровья и безопасности ребёнка: замечать риски, говорить с подростком и обращаться за помощью.

Лучше поговорить раньше, чем ждать, пока ситуация станет критической.

Фразы, которые должны насторожить

Не игнорируйте, если ребёнок говорит:

«Я больше не могу».
«Всем будет лучше без меня».
«Я никому не нужен».
«Мне всё надоело».
«Я устал жить».
«У меня нет будущего».
«Скоро вы от меня отдохнёте».
«Я не хочу просыпаться».

Даже если кажется, что это сказано «на эмоциях», важно отнестись к словам серьёзно.

Как начать разговор с ребёнком

Выберите спокойный момент. Не начинайте разговор с обвинений, угроз или допроса. Лучше говорить мягко, без давления.

Можно начать так:

«Я вижу, что тебе сейчас непросто. Я хочу понять, что происходит».

«Я не буду ругать. Мне важно, чтобы ты был в безопасности».

«Ты можешь рассказать мне всё, даже если боишься моей реакции».

«Я рядом. Давай разберёмся вместе».

«Мне важно не наказать тебя, а помочь».

«Ты не обязан справляться один».

Главное — не перебивать и не обесценивать. Иногда ребёнку нужно сначала просто выговориться.

Чего лучше не говорить

Даже из лучших побуждений взрослые иногда говорят фразы, которые усиливают одиночество и стыд.

Лучше избегать фраз:

«Не выдумывай».
«У других проблемы хуже».
«Перестань ныть».
«Это всё из-за телефона».
«Сам виноват».
«Соберись, ты уже взрослый».
«Мне бы твои проблемы».
«Ты просто привлекаешь внимание».

Вместо этого лучше сказать:

«Я вижу, что тебе больно».

«Твои чувства важны».

«Спасибо, что сказал мне».

«Я рядом и помогу тебе найти помощь».

Если ребёнок говорит, что не хочет жить

Если ребёнок прямо или косвенно говорит о нежелании жить, причинении вреда себе, безысходности или прощается — действуйте сразу.

Алгоритм для родителей:

Не оставляйте ребёнка одного.
Побудьте рядом, говорите спокойно, не спорьте и не повышайте голос.
Спросите прямо и спокойно о безопасности.
Можно сказать: «Ты сейчас в опасности? Ты можешь навредить себе?»
Такой вопрос не «подсказывает» плохие мысли, а помогает понять степень риска.
Уберите давление и обвинения.
Сейчас не время выяснять, кто виноват, ругать за оценки, телефон, друзей или поведение.
Свяжитесь со специалистами.
Обратитесь к педагогу-психологу школы, врачу, психологу или в службу экстренной психологической помощи.
При непосредственной угрозе звоните 103 или 112.
Если есть риск для жизни и здоровья, нужна срочная помощь.

В Беларуси работает круглосуточная служба экстренной психологической помощи по номеру 133; на звонок отвечают психологи системы здравоохранения, а исходящий вызов для абонентов Белтелеком, А1, МТС и life:) указан как бесплатный. Номер 112 используется для вызова экстренной помощи, когда человеку угрожает опасность.

Куда обращаться за помощью

Разместите этот блок на сайте крупно и заметно.

Если ситуация срочная:

112 — единый номер экстренной помощи
103 — скорая медицинская помощь
133 — круглосуточная служба экстренной психологической помощи в Республике Беларусь
8 801 100 16 11 — общенациональная детская линия помощи
+375 17 263 03 03 — психологическая помощь детям и родителям в кризисных ситуациях, Минск
+375 17 352 44 44, +375 17 304 43 70 — экстренная психологическая помощь для взрослых, Минск

Национальная детская линия помощи 8 801 100 16 11 указана как круглосуточная и анонимная; звонки со стационарных телефонов бесплатные. Экстренная психологическая помощь для детей и родителей в кризисных ситуациях также указывается по номеру +375 17 263 03 03.

Если ребёнок не хочет говорить

Не заставляйте ребёнка сразу всё рассказывать. Иногда подростку легче написать, чем говорить вслух.

Можно предложить:

«Ты можешь написать мне сообщением, если говорить трудно».

«Можешь просто поставить плюс, если тебе нужна помощь».

«Можешь написать одно слово: “плохо”, и я пойму, что нужно подойти».

«Давай вместе выберем взрослого, с кем тебе будет легче поговорить».

Также можно предложить обратиться к школьному психологу, классному руководителю, родственнику, которому ребёнок доверяет, или позвонить на телефон доверия.

Если ребёнок переживает травлю

Буллинг и кибербуллинг могут серьёзно влиять на эмоциональное состояние ребёнка. Не стоит говорить: «Не обращай внимания» или «Дай сдачи».

Лучше сказать:

«Ты не виноват в том, что тебя обижают».

«Мы не оставим это без внимания».

«Давай вместе сохраним переписки и расскажем взрослым в школе».

«Я на твоей стороне».

Что делать родителям:

спокойно выслушать ребёнка;
сохранить доказательства: сообщения, скриншоты, даты, имена участников;
обратиться к классному руководителю, социальному педагогу, педагогу-психологу, администрации;
не устраивать публичных разборок в родительских чатах;
контролировать эмоциональное состояние ребёнка после конфликта;
при угрозах жизни и здоровью обращаться в экстренные службы.

Как поддерживать ребёнка каждый день

Профилактика начинается не с лекций, а с доверительных отношений.

Что помогает:

ежедневный спокойный контакт без допроса;
интерес к жизни ребёнка, а не только к оценкам;
уважение к личным границам;
совместное время без телефона;
нормальный режим сна;
умеренная учебная нагрузка;
поддержка увлечений;
право ребёнка на ошибку;
возможность говорить о чувствах без страха наказания.

Можно чаще говорить:

«Я люблю тебя не за оценки».

«Ты важен для меня».

«Ошибки можно исправить».

«Мне важно, что с тобой происходит».

«Я рядом, даже если мы сейчас не согласны друг с другом».

После трудного разговора

Если ребёнок рассказал о тяжёлых переживаниях, не делайте вид, что ничего не произошло.

Важно:

поблагодарить за доверие;
договориться, кто из взрослых будет рядом;
обратиться к специалисту;
уменьшить нагрузку, если ребёнок истощён;
следить за сном, питанием, безопасностью;
поддерживать контакт со школой;
не обсуждать проблему ребёнка с посторонними без необходимости;
не стыдить ребёнка за его состояние.

Можно сказать:

«Спасибо, что рассказал мне. Я понимаю, что тебе было трудно это сказать».

«Мы не будем делать вид, что всё само пройдёт. Мы найдём помощь».

«Я рядом. Мы будем решать это шаг за шагом».

Памятка для родителей

Замечайте изменения.
Резкая замкнутость, тревожность, агрессия, потеря интереса к жизни и словам ребёнка о безысходности требуют внимания.

Говорите спокойно.
Ребёнок должен чувствовать, что его не накажут за честный разговор.

Не обесценивайте.
Для взрослого проблема может казаться маленькой, но для подростка она может быть огромной.

Не оставляйте одного в кризисе.
Если есть риск для жизни и здоровья, рядом должен быть взрослый.

Обращайтесь за помощью.
Психолог, врач, школа, экстренные службы — это не «крайняя мера», а нормальный способ защитить ребёнка.

Сохраняйте доверие.
Ребёнку важно знать: дома его услышат, а не осудят.

Если вас беспокоит эмоциональное состояние ребёнка, вы можете обратиться к специалистам школы. Ваше обращение будет рассмотрено внимательно и бережно.

Родителям

Если вы заметили, что ребёнок стал замкнутым, тревожным, резко изменился в поведении, говорит о безысходности, одиночестве или нежелании жить, не оставляйте это без внимания.

Поговорите спокойно. Не ругайте. Не обесценивайте. Будьте рядом.

При срочной опасности звоните 112 или 103.
Для экстренной психологической помощи в Беларуси доступен номер 133.
Также можно обратиться к педагогу-психологу, социальному педагогу или администрации школы.

Ребёнку важно знать: взрослые рядом и готовы помочь.